Términos de compra


  • Nuestros precios son en pesos mexicanos y no incluyen I.V.A
  • Las imágenes, características, especificaciones y otros detalles son ilustrativos y pueden variar o cambiar sin previo aviso.
  • Los precios que se muestran en la página de internet (dirección) pueden variar con los ofrecidos en los diferentes canales de venta de NCH.
  • NCH se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso, además de cambiar de manera total o parcial sus términos y condiciones.
  • Todos las compras a crédito dentro del portal deberán contar con Órdenes de Compra, las cuales están sujetas a la aprobación de los departamentos de ventas, crédito y cobranza de NCH. 
  • Todos los pagos deberán ser confirmados por NCH (excepto pagos por PayPal) antes de su envío en un horario de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. de Lunes a Viernes. 
  • Todos nuestros productos tienen una vida de almacenamiento de hasta 12 meses, después de su compra.
  • Es responsabilidad del cliente que todas sus compras incluyan los documentos necesarios tanto para sus condiciones de entrega y pagos.

Al realizar una compra en la de página de internet de NCH, el Usuario/Cliente está aceptando todos y cada uno de los términos y condiciones de compra establecidos como:

  • Los datos proporcionados al momento de realizar una operación en la página de internet son verdaderas, completas y correctas para el procesamiento de su compra, envío y facturación. NCH no puede hacer refacturación, es importante que valide que su información sea correcta.
  • Cuenta con mayoría de edad y capacidad suficiente para apegarse a los términos establecidos en esta página de internet.
  • No realiza alguna operación o actividad con fines ilícitos.
  • Autoriza el uso de medios de tecnología para el envío y recepción de documentos, así como información relacionada con su relación comercial con NCH.
  • El Usuario/Cliente se compromete a mantener la información relacionada a su cuenta de NCH actualizada, a fin de garantizar una validez correcta y exacta en su relación comercial con NCH.
  • El Usuario/Cliente acepta y asume responsabilidad de mantener de manera confidencial y bajo control su Número de Cliente y contraseña, el incumplimineto por parte del Usuario/Cliente será causa de cancelación del Número de Cliente que le fue asignado.
  • El Usuario/Cliente es responsable de las actividades dentro de la página de internet y, se presume que aprueba todas las adquisiciones de bienes y servicios de NCH. 
  • El uso del correo electrónico es un requisito indispensable para que se genere la Contraseña personal al Usuario/Cliente.
  • El Usuario/Cliente acepta que al presionar el botón "Finalizar Orden/Finalizar Compra" o al momento de convertir una cotización en orden de compra, está manifestando su voluntad de celebrar un contrato de compraventa obligatorio con NCH en conformidad con los Términos Generales de Uso, los Términos de Compra y demás disposiciones específicas de cada programa o función manifestada en la página de internet. No se requerirán más formalidades para que tal contrato de compraventa sea válido y exigible entre el Usuario/Cliente y NCH.

HORARIOS: Para obtener información personalizada, cotizar y/o enviar órdenes de compra a NCH, llame a nuestro departamento de ventas al 01 55 55160060, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. (Tiempo del Centro).

VENTAS: Cabe la posibilidad que no todos los productos y servicios de NCH estén disponibles en todas las áreas del país en todo momento. 

Las reclamaciones relacionadas sobre la cantidad de producto contenido solo podrán ser consideradas siempre y cuando el envase original del mismo se encuentre cerrado, el contenido esté completo y en perfecto estado, ya que estos salen con su sello de garantía.

Aviso de privacidad


Laboratorios Certificados S.A. de C.V.(en lo sucesivo “NCH”), con domicilio fiscal en Carretera Cuautitlán-Teoloyucan Km. 4, Fraccionamiento Industrial Xhala, Estado de México, Código Postal 54750. Con correo electrónico lamarketing@nch.com y teléfono 01 800 904 9400, informa que los usuarios de su sitio web (https://es-mexico.nch.com) que al llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, que los datos personales y/o patrimoniales de personas físicas y morales que son solicitados, serán utilizados únicamente para los siguientes fines: 

Actividades relacionadas con la venta y promoción de los productos que comercializa NCH a través por medio de los distintos canales de venta, procesamiento de solicitudes, actividades promocionales y/o de mercadotecnia, cobranza, quejas y/o reclamaciones.

  1. Registro en cualquiera de las formas de nuestra página web: contacto, centro de servicio y/o bolsa de trabajo. 
  2. Obtención de servicios solicitados por usted a NCH.
  3. Actividades de mercadotecnia, como son participación en galerías de fotografías, elaboración de encuestas de servicios, emisión de comentarios, invitación a eventos organizados por NCH, envío de comunicados acerca de los servicios ofrecidos. 

La información personal y financiera conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares que nos es proporcionada por usted, se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado.

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestra página de internet. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. De acuerdo con los Articulo 22 y 24 Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificar, cancelar u oponerse a lo contenido en Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, para lo cual deberá enviar la solicitud establecida por el artículo 29 de la Ley a lamarketing@nch.com en días hábiles y horarios de 8:00 am a 5:00 pm. NCH no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial de conformidad con el Artículo 10 de la ley.